В Авито выяснили, как россияне выбирают товары в интернете
· Мойка78.ру Новости СПб - Актуальные новости и события Санкт-Петербурга в режиме online и каждый час. Репортажи и комментарии, фотохроника и анонсы. Политика и бизнес, культура и социальная среда, туризм и спорт.Согласно исследованию, проведенному специалистами Авито, 95% пользователей смотрят на отзывы о товаре и только потом принимают решение о приобретении.
Чаще остальных интересуются отзывами молодые люди в возрасте 18 лет — 24 года – 97%. Реже предпочитают узнать о товаре от других люди в возрасте старше 65 лет – таких 89%.
Пользователи высказались о том, какой должен быть формат отзыва. Люди будут доверять, если имеется фото или видео – такой аспект отметили 47%. Чуть больше опрошенных 48% считают, что визуальное сопровождение — это скорее плюс, но не определяющий фактор. Рассматривают само наличие отзыва, как главный аспект – 5%.
«Исследование показало, что люди продолжают доверять опыту окружающих, и считают отзывы в интернете полезным инструментом»,– отметила Наталья Юматова, директор по доверию и безопасности Авито.
Подпишитесь на наш официальный Telegram-канал «МОЙКА78 Новости СПб». Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!