На отсутствие отопления в квартирах жалуются хабаровчане (ПЕРЕКЛИЧКА)

Люди сообщают, что тепло в их дома так и не поступило, хотя по заявленным ранее срокам оно уже должно быть. Отопительный сезон стартовал 8 октября, а процесс подключения занимает пять дней.

В DVHAB.ru поступает большое количество жалоб от хабаровчан. Люди сообщают, что в их домах по-прежнему холодно, тепло так и не дали. Хотя дать отопление должны были в течение пяти дней после старта сезона - 8 октября.

- Отсутствует отопление. Управляющая компания на жалобы не реагирует. Почему мы должны оплачивать коммунальные услуги, которые нам не предоставляют? Просим принять меры, - пишут хабаровчане. 

В частности, жалобы поступают с улиц Владивостокской, Локомотивной, Ленинградской, Подгаева и квартала Мира. На вопросы хабаровчан ответил юрист сайта. 

- Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить заявку можно как по телефону - обязательно узнайте ее номер и ФИО принявшего, обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в двух экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению: дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего, - рассказал Алексей Слепцов, юрист DVHAB.ru.

Исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. Она должна быть не ниже +18 °C. За отклонение от установленного значения размер платы за коммунальную услугу в расчетный период подлежит снижению. 

- Если в течение трех рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования правительства Хабаровского края, - добавил юрист.

Также рекомендуется самостоятельно заняться сбором доказательств того, что температура занижена, что поможет в будущем взыскать через суд денежные средства за оказание услуги ненадлежащего качества.

Мы хотели бы спросить наших читателей - есть ли в ваших квартирах отопление? Столкнулись ли вы с такого рода проблемами? Ответы пишите в комментариях в наших аккаунтах в «ВК» или Тelegram.

Напомним, ранее сообщалось, что жителям Хабаровского края пересчитали субсидии и компенсации на оплату ЖКУ. В регионе 166 тысяч получателей компенсации, а субсидию получают 22 тысячи семей и одиноко проживающих граждан.