Исследование: 95% россиян читают отзывы перед оформлением интернет-покупки
by Анастасия Фартыгина · Реальное времяСогласно исследованию «Авито», 95% интернет-пользователей обращаются к отзывам при выборе товаров и услуг. Опрос показал, что 68% респондентов всегда читают отзывы, что помогает им сделать лучший выбор. 16% делают это только при наличии сомнений, а 11% — когда есть время и желание. Лишь 2% опрошенных никогда не читают отзывы, а 3% не совершают покупки в интернете.
Среди молодежи в возрасте 18–24 лет почти все (97%) читают отзывы, тогда как среди пользователей старше 65 лет этот показатель составляет 89%. Почти все респонденты обращают внимание на наличие фото или видео в отзывах. 47% считают, что отзывы без визуального сопровождения выглядят неубедительно, а 48% отмечают, что наличие фото или видео является дополнительным преимуществом.
На платформе «Авито» ежедневно оставляют более 191 тыс. отзывов, причем наиболее активные пользователи находятся в Москве (43 тысячи), Санкт-Петербурге (19 тыс.) и Московской области (14 тыс.). Татарстан же занимает седьмое место среди регионов по количеству отзывов.
№ | Регион | В день | В месяц |
Москва | 43 448 | 1 321 550 | |
Санкт-Петербург | 19 486 | 592 701 | |
Московская область | 14 789 | 449 823 | |
Краснодарский край | 8 682 | 264 089 | |
Свердловская область | 5 625 | 171 097 | |
Ростовская область | 4 784 | 145 527 | |
Татарстан | 4 708 | 143 213 | |
Нижегородская область | 4 605 | 140 078 | |
Самарская область | 4 590 | 139 617 | |
10 | Челябинская область | 3 970 | 120 765 |
Подписывайтесь на телеграм-канал, группу «ВКонтакте» и страницу в «Одноклассниках» «Реального времени». Ежедневные видео на Rutube, «Дзене» и Youtube.