Наконец-то. Google Maps начнет бороться с фейковыми отзывами

Google обновляет политику в отношении фейковых отзывов в сервисе Google Maps. В отношении компаний, которые платят за положительные оценки, будут применены новые ограничения.

Фейковые отзывы являются давней проблемой сервиса Google Maps, на который ориентируется немало людей при выборе заведений питания или поставщиков услуг. Google даже попадала в поле зрения британского регулятора CMA, который проводил расследование относительно работы с фейковыми отзывами в 2021 году.

Теперь компания, похоже, серьезно нацелена на решение этой проблемы, пишет Engadget. Пользователи начали замечать, что в некоторых случаях Google выдает предупреждение: «Подозрительные фальшивые отзывы недавно были удалены из этого места».

Google еще не подтвердила введение новой функции и не прояснила механизм ее работы. В частности, непонятно, будет ли оповещение появляться для компаний, которые не заказывали положительные отзывы, а наоборот пострадали от массовых попыток занизить рейтинг.

В то же время Google недавно обновила соответствующую страницу поддержки, где отмечает, что на компанию могут быть наложены ограничения за нарушение политики в отношении фейковых связей. Это может быть ограничение на получение отзывов, удаление фейковых отзывов и тому подобное. О любых ограничениях владельцев бизнесов будут извещать через электронные письма.